技術優勢
我公司恪守“質量第一、客戶至上”的服務宗旨,自覺做到重合同,守信用,把企業效益和社會效益結合起來,制定和完善了一系列規章制度,有力地保證了工程施工的順利進行。
我公司是具有一級資質的消防施工企業,是一支擁有雄厚施工技術力量、富有施工經驗的專業性建筑施工隊伍。近年來,我公司先后承建了大量的、具有一定社會影響的項目,贏得了較高的社會聲譽,積累了豐富的施工經驗和大量的施工技術資料,對承建本消防工程我們具有極大的興趣,對于建設單位的合作充滿誠摯的意愿。在收到招標文件后,我們組織有關的工程技術人員和預算人員對文件及施工圖紙進行了細致的探討,并組織有關人員踏勘現場,仔細了解現場情況,精心編制了工程施工組織大綱,明確了工程施工的方針、目標管理、工程取費標準及施工工期,編制了本投標文件供審閱。我們將依靠本公司的管理、技術、裝備的優勢,遵循設計、恪守合同,精心組織,確保工程優質如期完成。
我司會對施工人員進行崗前培訓,保證掌握施工工藝、操作方法,考核合格后方可上崗。對工程技術人員集中培訓,學習新規范、新法律法規。對上崗人員進行施工交底,使全部人員做到心里有數。成立優秀的項目管理機構,配備高級職稱專業技術人員,制定詳細的深化設計計劃, 我司在施工管理過程中將堅持科學技術是第一生產力,積極推廣應用科技新成果,建立由業主牽頭,組織承建各方和監理參加的BIM技術,統一配備工程管理軟件,同時建立信息管理網絡平臺等,以達到現場的技術、質量、安全以及進度計劃控制等全部采用計算機網絡進行動態跟蹤管理,確保工程質量和工期等各項目標的實現。公司組織專職人員定期回訪,并在維修保養期間每月對工程所有消防系統進行全面檢查,發現問題及時處理,作好回訪記錄,做到業主投訴率為零。為了更好的服務于業主,充分體現承包單位對業主負責的精神,我司將制定詳細的質量回訪及保修制度,編制《服務程序》、使質量信息的反饋分析、程序化、制度化,并配備足夠的資源。
銷售及服務體系
銷售網絡的資源情況及運作管理模式:
我司施工的優勢地區:成都、綿陽、重慶、昆明。一般區域:貴陽。資源配備齊全,我司優勢區域均有已驗收的項目。都是由公司統一管理。
安裝隊伍資源情況及運作管理模式:
我司具備豐富的施工管理經驗,專業的施工管理團隊、精湛的施工工藝、高度評價的客戶滿意度。我司的運作管理模式是:各項目由公司統一管理,各項目安排公司的項目經理及施工員、工人等管理施工。
售后服務體系(售后服務網點、團隊資源、服務承諾):
(1)我司服務區域及團隊遍及四川、重慶、云南等地。公司憑借雄厚的經濟實力、良好的商家供應渠道關系、豐富的施工管理經驗,專業的施工管理團隊、精湛的施工工藝、高度評價的客戶滿意度,能承建各類建筑(場所)的消防系統工程。造價1500萬元以內的機電及弱電系統工程項目,為您帶來更好、更優質的服務。工程完工后,由公司工程部部組織技術、質量、生產、項目部對工程質量進行初步驗評,對未達到質量等級要求的部位提出整改意見,由項目部限期實施,工程部組織一次核驗。
(2)工程部核驗工程質量達到驗收標準后,申報業主組織正式核驗。業主在7日內向本地區消防設施產品質量監督檢驗站申報檢測,檢測合格后由業主申報本地區消防支隊進行消防專業驗收,最后按程序由業主邀請設計單位、監理單位和施工單位 共同確定質量等級,并辦理質量等級核驗備案手續。
(3)工程經最后核驗后,即可按合同要求辦理交付手續,由業主驗收,同時向業主提交完整的工程資料。
(4)本工程交付后,兩年內承包方設回訪保修小組負責工程質量回訪服務,兩年后進行階段性回訪服務,每項年兩次。
(5)工程質量回訪服務在交工后隨叫隨到,凡屬于承包方的質量問題均由承包方負責維修,不留隱患,費用由承包方承擔,凡不屬于承包方造成的問題,承包方應積極配合,負責維修,費用由雙方協商解決。在保修期內,指定業務代表,配合業主搞好回訪工作。
(6)我司一貫的服務宗旨是:為用戶創造并保持一個安全放心的工作及生活環境。我公司建有客戶服務檔案。并設有專門負責回訪、維修的隊伍,由專人負責,出現問題,隨叫隨到,隨時維修,盡最大努力為用戶服務,使之滿意。